Общественная деятельность

Задачи семинара: наработать дополнительные компетенции в области управления продажами, когда актуальная рыночная ситуация требует пристального внимания к основному показателю «здоровья» бизнеса – Выручке. Определить профиль своего покупателя, соответствие формата магазина выбранной целевой аудитории, через систему анализа увидеть сильные и слабые стороны продуктового предложения компании, с помощью специальных методик оценить сбалансированность ассортиментной матрицы в целях повышения эффективности бизнеса.

Программа:

1. Понятие категорийного менеджмента. Практика управления по категориям.
2. Анализ целевой аудитории:
   • Профиль клиента.
   • Политика сегментирования клиентской базы
   • Изменение клиентских предпочтений
   • Соответствие профиля клиента и формата магазина
3. Анализ и коррекция ассортиментной матрицы:
   • 8 шагов по построению ассортиментной матрицы
   • Анализ сбалансированности ассортимента по ширине и глубине
   • Анализ эффективности используемых торговых площадей
   • АВС анализ
   • Управление ассортиментом в текущих рыночных условиях

Задачи семинара: наработать дополнительные компетенции в области управления продажами, когда актуальная рыночная ситуация требует пристального внимания к основному показателю «здоровья» бизнеса – Выручке. Определить сильные и слабые стороны элементов системы продаж – целевая аудитории, ассортиментная матрица, торговые силы. Выявить закономерности процессов, которые поддерживают эту систему – планирование продаж, техники продаж и оценка эффективности всей системы продаж в целом.

Программа.

Раздел 1. Элементы системы продаж ювелирных изделий.

1. Анализ целевой аудитории:
   • Профиль клиента (приверженцы и «ушедшие» клиенты)
   • Изменение клиентских предпочтений
2. Анализ ассортиментной матрицы:
   • Принципы категорийного менеджмента
   • Инструменты анализа ассортимента

Раздел 2. Управление процессами. Администрирование продаж.

1. Планирование продаж.
   • Принцип расчета продаж на основе издержек
   • Принцип расчета продаж на основе показателей использования торговых площадей и сбалансированности ассортимента по глубине и ширине
   • Принцип расчета продаж на основе показателей процента конверсии и среднего чека
2. Специальные техники продаж:
   • СПИН – технологии
   • Понимание «ментальной карты» клиента
   • Специальные техники преодоления возражений

Раздел 3. Оценка эффективности системы продаж.

1. Система KPI
2. Аттестация торговых сил как системная процедура

Задачи семинара: выработать варианты действий в актуальной рыночной ситуации в области управления экономикой компании. Через наполненные смыслом и оцифрованные Ключевые Бизнес Индикаторы (КБИ) оценить «здоровье» своей компании и увидеть варианты будущей активности.

Программа.

1. Основные тенденции текущей экономической ситуации/
2. Действия компании в области:
   • Определения рисков и ключевых факторов успеха
   • Управления ассортиментом
   • Управления финансами
   • Управления персоналом
3. Мониторинг «здоровья» бизнеса:
   • Разработка и анализ Ключевых Бизнес Индикаторов (КБИ)

Результат программы:

1. Системный подход к оценке эффективности бизнеса
2. Набор практических решений по управлению компанией в актуальной рыночной ситуации

Семинар-практикум «Управление ювелирной компанией в новой экономической ситуации», 2009 (16-17 июня 2009)

Цель программы: выработать варианты действий в актуальной рыночной ситуации в области стратегии, маркетинга, финансов, управления персоналом. Через наполненные смыслом и оцифрованные Ключевые Бизнес Индикаторы (КБИ) оценить здоровье своей компании и увидеть варианты будущей активности.

Основные темы программы:

1. Кризис 2008 года в ювелирной отрасли и егос равнение с кризисом 1998 года.
2. Вызовы текущей ситуации
3. Наши ответы на вызовы в области:
4. Выбора стратегии
   1. В области маркетинга:
   2. Мониторинг целевой аудитории
      1. Коррекция ассортиментной матрицы
      2. Управление маркетинговыми расходами
   3. Действия в области управления финансами:
      1. Управление финансовыми и операционными рычагами
   4. Действия в области управления персоналом
5. Мониторинг «здоровья» бизнеса:
   1. Анализ рынка
   2. Внутренние и внешние риски
   3. Ключевые факторы успеха компании
   4. Разработка и анализ Ключевых Бизнес Индикаторов (КБИ)

1. Системный подход к оценке эффективности бизнеса
2. Набор практических решений по управлению компанией в актуальной рыночной ситуации Особенностью данной программы является предварительная подготовка участников по регистрации данных по текущему состоянию бизнеса в заданном формате, что даст возможность работать с собственным материалом и добавит большую практическую значимость полученным результатам. Цель программы: выработать варианты действий в актуальной рыночной ситуации в области стратегии, маркетинга, финансов, управления персоналом. Через наполненные смыслом и оцифрованные Ключевые Бизнес Индикаторы (КБИ) оценить здоровье своей компании и увидеть варианты будущей активности.